CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi trả

2EAZI hỗ trợ với các yêu cầu đổi /trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng thành công với các sản phẩm thỏa mãn điều kiện sau:

• Sản phẩm không có dấu hiệu qua sử dụng (như giặt là, có mùi lạ, dơ bẩn), phải còn nguyên tem mác, niêm phong của 2EAZI.

• Sản phẩm đầy đủ phụ kiện, và quà tặng kèm(nếu có)

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp quý khách có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.